Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) a coloro che visitano il sito erikastenelli.it e a coloro che contattano il Titolare tramite i recapiti e gli strumenti in esso indicati.

Titolare del trattamento
Erika Stefanelli – Terapista Occupazionale, iscritta all’Albo TSRM-PSTRP n. 121
Email: stefanelli.terapista@gmail.com – Tel. 333 3414417

Quali dati trattiamo

Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, durante il normale utilizzo, alcuni dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, orario della richiesta). Sono utilizzati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e non servono a identificare l’Utente. Per i cookie si rimanda alla Cookie Policy.

Dati forniti volontariamente
Quando l’Utente contatta il Titolare tramite modulo, email, telefono o WhatsApp, vengono trattati i dati comunicati: nome, cognome, recapiti e contenuto del messaggio.

Dati relativi alla salute
Il messaggio può contenere, per scelta dell’Utente, informazioni sulla salute propria, di un familiare o di un figlio minore (ad esempio una diagnosi o una difficoltà). Questi dati appartengono alle “categorie particolari” dell’art. 9 GDPR e sono trattati con la massima riservatezza, solo per rispondere alla richiesta. Si invita l’Utente a limitarsi, nel primo contatto, alle informazioni necessarie per descrivere il motivo della richiesta: eventuali approfondimenti avverranno durante il colloquio conoscitivo.

Dati di minori
Il sito non è rivolto a minori e non raccoglie dati direttamente da loro. I dati riferiti a un minore sono comunicati dal genitore o da chi ne esercita la responsabilità genitoriale, che ne garantisce la legittimità.

Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alle richieste di informazioni e fissare un primo appuntamento: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’Utente (art. 6.1.b GDPR); per gli eventuali dati sanitari, consenso esplicito dell’Utente (art. 9.2.a GDPR), espresso con l’invio volontario del messaggio o tramite l’apposita casella del modulo.
• Adempiere a obblighi di legge, fiscali e contabili, qualora il contatto porti a una prestazione professionale: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Garantire la sicurezza del sito e tutelare i diritti del Titolare: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
• Statistiche di utilizzo del sito in forma aggregata: consenso dell’Utente espresso tramite il banner cookie (art. 6.1.a GDPR).

I dati non sono utilizzati per finalità di marketing, non sono ceduti a terzi e non sono oggetto di profilazione o di decisioni automatizzate.

Il trattamento dei dati raccolti durante le sedute e la presa in carico terapeutica è regolato da un’informativa specifica, consegnata al paziente o al familiare al momento del primo incontro.

Natura del conferimento
Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza i dati di contatto, però, non è possibile rispondere alla richiesta.

Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il sito utilizza una connessione protetta (HTTPS).

Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati, esclusivamente per le finalità indicate, da soggetti che forniscono servizi al Titolare e che agiscono come responsabili del trattamento o come titolari autonomi:

• fornitore del servizio di hosting del sito ([nome hosting]);
• fornitore dei servizi di realizzazione, gestione e manutenzione tecnica del sito;
• fornitori dei servizi di posta elettronica e messaggistica (Google Ireland Limited per Gmail; WhatsApp Ireland Limited per WhatsApp);
• commercialista o consulente fiscale, per gli adempimenti di legge.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge.

Trasferimento dei dati fuori dall’UE
Alcuni fornitori (Google, WhatsApp) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base dell’EU-US Data Privacy Framework o, in alternativa, delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Tempi di conservazione

• Richieste di contatto che non danno seguito a una prestazione: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellate.
• Dati necessari agli adempimenti fiscali e contabili: per 10 anni, come previsto dalla legge.
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.

Diritti dell’Utente
In qualsiasi momento l’Utente può chiedere al Titolare:

• l’accesso ai propri dati e una copia degli stessi (art. 15);
• la rettifica di dati inesatti (art. 16);
• la cancellazione dei dati (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati (art. 20);
• di opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).

L’Utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento avvenuto prima della revoca.

Le richieste vanno inviate a stefanelli.terapista@gmail.com. Il Titolare risponde entro 30 giorni.

Reclamo
Se ritiene che il trattamento dei suoi dati violi il GDPR, l’Utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Aggiornamenti
Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa dandone comunicazione su questa pagina. Si invita l’Utente a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: SETTEMBRE 2026